Baca Juga
PERMASALAHAN DAN SOLUSI PADA WEB ANBK
Dalam era digital seperti saat ini, teknologi informasi telah mengalami perkembangan pesat. Salah satu sektor yang telah merasakan manfaat besar dari kemajuan teknologi adalah sektor pendidikan. Di banyak negara, tes nasional atau ujian nasional menjadi bagian penting dalam menilai kemampuan siswa dan kualitas sekolah. Di Indonesia, ujian nasional telah berubah menjadi Asesmen Nasional Berbasis Komputer (ANBK). Namun, seperti halnya implementasi teknologi baru, terdapat beberapa permasalahan yang harus dihadapi oleh sistem ANBK, khususnya pada web ANBK. Artikel ini akan mengeksplorasi studi kasus mengenai permasalahan yang sering terjadi pada web ANBK beserta solusi yang dapat diusulkan.
Permasalahan pada Web ANBK
Server Overload:
Salah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh web ANBK adalah server overload. Ketika ribuan siswa mencoba mengakses web secara bersamaan selama ujian berlangsung, server dapat mengalami beban berat dan menyebabkan website menjadi lambat atau bahkan tidak dapat diakses. Hal ini mengakibatkan gangguan serius pada pelaksanaan ujian dan dapat menyebabkan stres baik pada siswa maupun pengawas.
Keamanan Data:
ANBK melibatkan data pribadi dan hasil ujian siswa yang harus dijaga kerahasiaannya. Peretasan atau kebocoran data dapat menjadi ancaman serius bagi integritas ujian nasional. Jika sistem keamanan web ANBK tidak memadai, data sensitif siswa dapat menjadi target pencurian identitas atau penyalahgunaan informasi pribadi.
Kompatibilitas Perangkat:
Siswa seringkali menggunakan beragam perangkat elektronik, seperti laptop, tablet, atau smartphone, untuk mengakses web ANBK. Masalah muncul ketika website tidak dapat berfungsi dengan baik di semua perangkat tersebut, menyebabkan ketidakadilan dalam pengalaman ujian bagi siswa yang mengakses menggunakan perangkat yang berbeda.
Antarmuka Pengguna yang Rumit:
Tampilan antarmuka pengguna yang rumit dan tidak user-friendly dapat menyulitkan siswa untuk beradaptasi dengan platform ANBK. Hal ini dapat mengganggu konsentrasi dan fokus mereka selama ujian, serta meningkatkan tingkat kesalahan dalam mengoperasikan sistem.
Solusi untuk Permasalahan Web ANBK
Skalabilitas Server:
Penggunaan server yang mampu menangani lalu lintas tinggi harus menjadi prioritas. Implementasi teknologi seperti cloud computing dan load balancing dapat membantu mengelola lalu lintas secara efisien, meminimalkan risiko server overload, dan memastikan website tetap berjalan dengan lancar selama ujian berlangsung.
Sistem Keamanan yang Kuat:
Menerapkan standar keamanan yang ketat, seperti enkripsi data dan otentikasi ganda, harus menjadi bagian utama dari infrastruktur web ANBK. Penggunaan protokol keamanan terbaru dan pengawasan secara terus-menerus dapat membantu mengidentifikasi potensi ancaman dan mengurangi risiko kebocoran data.
Uji Kompatibilitas Perangkat:
Tim pengembang harus melakukan uji coba ekstensif untuk memastikan website ANBK dapat berfungsi dengan baik di berbagai perangkat yang umum digunakan oleh siswa. Jika ditemukan masalah kompatibilitas, langkah perbaikan harus diambil dengan cepat untuk memastikan kesetaraan pengalaman ujian bagi semua siswa.
Antarmuka Pengguna yang Intuitif:
Pengembang harus berfokus pada pengembangan antarmuka pengguna yang sederhana, intuitif, dan mudah digunakan. Uji coba dengan pengguna nyata dapat membantu mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan memastikan bahwa web ANBK memberikan pengalaman yang lancar dan tidak membingungkan bagi siswa.
Study Kasus Permasalahan dan Solusi pada Web ANBK
JENIS PERMASALAHAN PADA LAMAN WEB ANBK
CONTOH KASUS
Sudah diatur komputer proktor sebanyak 3 di laman ANBK, tapi saat ujian cuma 1 yang bisa masuk ke aplikasi ExambroAdmin/ExambroProktor
PENYEBAB
dikarenakan proktor yang memiliki akun tersebut belum diaktifkan oleh tim HD Provinsi
SOLUSI :
proktor melakukan konfirmasi pengajuan kepada tim HD Provinsi untuk di aktifkan pada akun tersebut
CONTOH KASUS
Data Sekolah induk tidak bisa mengatur sesi dikarenakan tidak ada data peserta sekolah menumpang
PENYEBAB
karena proktor yang menumpang belum melakukan penarikan data siswa, sehingga menyebabkan data sekolah induk tidak dapat melakukan tarik data
SOLUSI :
Madrasah yang menumpang harus melakukan tarik data dahulu
CONTOH KASUS
Saat mengatur sesi untuk sekolah menumpang dari jenjang lain, komputer proktor tidak muncul
PENYEBAB
Proktor yang di tumpangi belum menambahkan ID Proktor pada Web ANBK
SOLUSI :
Proktor yang di tumpangi harus menambahkan IDE Proktor pada Web ANBK
CONTOH KASUS
Saat mengisi berita acara, nama petugas (PJ, Proktor, Pengawas) tidak muncull
PENYEBAB
Data PJ, Proktor, Pengawas belum di isi pada web ANBK
SOLUSI :
Isi dahulu data PJ, Proktor dan Pengawas pada web ANBK
PERMASALAHAN DAN SOLUSI PADA FULL DARING
CONTOH KASUS
Exambrowser klien tidak bisa dijalankan karena ada status yang silang dengan keterangan "Internet tidak tersedia"
PENYEBAB
Internet terputus atau tidak tersedia
SOLUSI :
Cek Koneksi Jaringan Internet kemudian Ulangi kembali proses menjalankan Exambro Klien
CONTOH KASUS
Muncul pesan pada peserta "Maaf, username anda belum diaktifkan"
PENYEBAB
User Peserta belum aktif
SOLUSI :
Proktor harus mengaktifkan dahulu user peserta
CONTOH KASUS
Muncul pesan "Applikasi Exambrowser dijalankan melalui Archive Application atau folder temporary, menyebabkan aplikasi tidak berjalan normal. Silahkan Extract file terlebih dahulu." saat menjalankan exambrowser klien.
PENYEBAB
Exambro tidak berjalan normal karena tidak di extract dahulu
SOLUSI :
Extract Exambro sebelum Running Exambro
CONTOH KASUS
Proktor tidak bisa melakukan cetak Laporan Pengolahan
PENYEBAB
dikarenakan terdapat jawaban siswa yang belum terupload
SOLUSI :
proktor menyelesaikan upload hasil dari jawaban siswa
CONTOH KASUS
Exambrowser klien tidak bisa dijalankan karena ada status yang silang pada bagian "Versi Aplikasi"
PENYEBAB
dikarena versi pada aplikasi tidak sesuai dengan windows
SOLUSI :
melakukan upgrade/downgrade pada windows untuk penyesuain pada versi aplikasi tersebut
CONTOH KASUS
Proktor tidak bisa login dengan notifikasi "Akun belum memiliki akses"
PENYEBAB
dikarenakan akun proktor belum di aktifkan
SOLUSI :
melakukan konfirmasi terhadap tim HD Provinsi untuk pengkatifan akun proktor
CONTOH KASUS
Error pada peserta tes dengan keterangan -106 "Error internet Disconnect"
PENYEBAB
Koneksi internet di sisi client terputus
SOLUSI :
solusi cek jaringan pastikan client bisa akses laman anbk
CONTOH KASUS
Error pada peserta tes dengan keterangan -21 "Error internet change"
PENYEBAB
saat tes berlangsung terjadi putus koneksi sehingga terjadi error
SOLUSI :
solusinya cek koneksi internet dan ganti koneksi internet dengan yang bagus
CONTOH KASUS
Tombol rilis token tidak muncul / (-) di proktor pada menu status tes
PENYEBAB
Waktu dan tanggal pada komputer dan VM tidak sesuai
SOLUSI :
Sesuaikan waktu dan tanggal pada komputer dan VM
CONTOH KASUS
Muncul pesan pada peserta "Permintaan reset login peserta telah dikirim. Silahkan tunggu 1 menit, kemudian mencoba login kembali"
PENYEBAB
proktor belum mengaktifkan permintaan reset login siswa
SOLUSI :
proktor melakukan permintaan untuk mengaktifkan reset login siswa
PERMASALAHAN DAN SOLUSI PADA SEMI DARING
CONTOH KASUS
Ketika Log in pada CBTSync, Dashboard CBTSync Standby Biru
PENYEBAB
akses server blm di buka oleh pusat/ tim propinsi krn waktu atau jadwal pelaksanaan blm di mulai
SOLUSI :
jika sudah sesuai jadwal tapi masih standby biru segera ajukan ke tim teknis propinsi
CONTOH KASUS
Ketika Log in pada CBTSync, Dashboard CBTSync Standby Kuning
PENYEBAB
ID Proktor tidak sesuai, memasukan lebih dari 1 ID Proktor
SOLUSI :
Menunggu sampai waktu pembukaan server pusat. Cek kembali waktu GMT setempat, pastikan sudah seusuai (+7 +8 +9) Pastikan VM mendapatkan IP 192.168.0.200 Pastikan ID Proktor tidak salah
CONTOH KASUS
Ketika Log in pada CBTSync, Dashboard CBTSync Offline Merah
PENYEBAB
Server Pusat belum di buka, Jaringan Internet tidak tersedia, Waktu tidak sesuai
SOLUSI :
zona waktu di komputer tidak sesuai, vm tidak mendapatkan ip 192.168.0.200, penulisan id server salah solusi Menunggu sampai waktu pembukaan server pusat. Cek kembali waktu GMT setempat, pastikan sudah sesuai (+7 +8 +9) Pastikan VM mendapatkan IP 192.168.0.200
CONTOH KASUS
Muncul Error akses cbttools pada halaman log in CBTSync
PENYEBAB
gagal download proses sinkron, gagal proses patching, VM mati tidak normal
SOLUSI :
Restart CBTsync Admin dan tunggu 2 menit, jika masih eror restart VM
CONTOH KASUS
Terdapat Notifikasi "Register ip gagal" di Exambrowser klien
PENYEBAB
belum terdapat IP pada client
SOLUSI :
cek IP client dan pastikan IP client menggunakan segmen 0 dan pastikan client bisa berkomunikasi dengan server
CONTOH KASUS
Terdapat Keterangan "Maaf, anda tidak memilki akses sinkronisasi" ketika Refresh status pada menu status download
PENYEBAB
Proktor sudah melalukan proses sinkronisasi (VHD yang digunakan bukan VHD Fresh)
SOLUSI :
Mengajukan Unlock sinkron Tim Teknis Provinsi melalui Pelaksana Teknis Kabupaten/Kota
CONTOH KASUS
Pop Up Patching Tidak Muncul
PENYEBAB
koneksi internet pada server bermasalah
SOLUSI :
solusi pastikan koneksi internet baik, reload CBT admin lalu cek versi pada exambro admin
CONTOH KASUS
Status Download Berhasil, Namun Hasil Sinkron Nilai Datanya berbeda data1 sampai dengan data 5 Merah dan Data 6 sampai Data 9 Berwarna Hijau
PENYEBAB
eror saat mengunduh data (sychron)/synchron tidak sempurna
SOLUSI :
Keluar Exambro Tunggu 30-60 detik setelah exambrowser admin ditutup. Running exambrowser admin Masukan ID Server lalu submit, pastikan status menjadi aktif
Kesimpulan
ANBK sebagai bagian penting dalam sistem pendidikan harus dijalankan dengan efisien dan dapat diandalkan. Dengan mengatasi permasalahan pada web ANBK melalui skalabilitas server, sistem keamanan yang kuat, uji kompatibilitas perangkat, dan antarmuka pengguna yang intuitif, pelaksanaan ujian nasional dapat berjalan lebih lancar dan memberikan hasil yang lebih akurat. Upaya terus-menerus dalam meningkatkan kualitas teknologi dalam dunia pendidikan akan menjadi langkah maju menuju sistem pendidikan yang lebih baik dan inklusif.
